Sklep internetowy "www.butydolatania.pl" prowadzony jest przez firmę
Laguna sp. z o.o.
ul.Władysławy 17
42-200 Częstochowa
NIP: 577-17-49-939
Regon: 150510822
Działalność gospodarcza przedsiębiorstwa została zarejestrowana przez Sąd
Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego -
nr KRS 0000095977
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy BOSA, który znajduje się na stronie internetowej pod adresem www.butydolatania.pl , umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
4. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
5. Klient obowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.
6. Sklep www.butydolatania.pl dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń.
II. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMOWIEŃ
1. Aby dokonać zakupu w naszym sklepie należy wybrać produkt (model, rozmiar buta)włożyć "do koszyka" (kliknąć przycisk "zamówienie"), zamówienie" i wypełnić formularz. W zamówieniu należy wypełnić wszystkie pola. Jeżeli którekolwiek z pól nie zostanie poprawnie wypełnione, nie będzie można złożyć zamówienia.
2. Sprzedający może telefonicznie potwierdzić zamówienie u Kupującego w przypadku niepoprawnie wypełnionego formularza zamówienia lub braku pewności co do złożonego zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostanie wysyłany e-mail z potwierdzeniem zamówienia. W treści tego potwierdzenia umieszczone są wszystkie informacje podane w zamówieniu, lista zamówionych towarów oraz link umożliwiający sprawdzenie statusu zamówienia (tylko dla klientów posiadających aktywne konto w naszym e-sklepie). Aby sprawdzić status zamówienia wystarczy kliknąć na podany link.
III. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY
1. Ceny w sklepie internetowym BOSA są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w PLN.
2. Towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej- paczka ekonomiczna.
3. Koszt wysyłki paczki wynosi 12 PLN. Jedyną formą płatności jest przelew. Nie wysyłamy paczek za pobraniem.
4. Powyższe stawki mogą ulec zmianie. Sklep BOSA nie odpowiada za wysokość i zmiany stawek za przesyłki.
IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną przez 7 dni w tygodniu 24h na dobę, realizowane natomiast od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00.
2. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
3. Złożone przez Państwa zamówienia będą realizowane (przesyłka zostanie wysłana) w terminie 1-3 dni roboczych od momentu pojawienia się wpłaty na naszym koncie. Wpłata musi zostać zaksięgowana na naszym koncie danego dnia do godz. 13:00. Wszystkie paczki są wysyłane paczką ekonomiczną za pośrednictwem Poczty Polskiej. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.
4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta, dostępnego na stronie www.butydolatania.pl zamówienia. Uprzejmie prosimy o potwierdzenie zamówienia drogą mail'ową - podanie danych
osobowych, adresu do wysyłki i nr telefonu. Ułatwi nam to kontakt z Państwem i
szybszą wysyłkę zamówionego towaru.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep BOSA zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
7. Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – w takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia.
8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
V. DOWODY ZAKUPU
1. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu - paragon.
2. Na życzenie Klienta wystawiamy również Faktury VAT.Chcąc otrzymać fakturę VAT należy na zamówieniu w polu „uwagi”
wpisać faktura VAT” i podać wszystkie niezbędne dane do jej wystawienia.
VI. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
1. Istnieje możliwość wycofania swojego zamówienia.
2. Aby anulować zamówienie należy zadzwonić do nas na numer telefonu: 512 188 535 lub wysłać e-mail na adres : butydolatania@gmail.com.
3. W każdym przypadku należy podać numer ID zamówienia.
4. Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
VII. ZWROT
1. Zgodnie z "Ustawą
z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego
za pośrednictwem Sklepu internetowego buty-bosa.pl można zrezygnować bez
podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zgodnie z art 10.3
zwrotowi nie podlega, zamówienie (towar) realizowany na zamówenie, zgodnie z
życzeniem klienta.
3. Zwrotom podlegają
jedynie te towary, które:
o -- nie posiadają śladów używania,
o -- nie zostały w żaden sposób zniszczone,
o -- są czyste z oryginalnymi metkami,
o -- są kompletne,
o -- posiadają dowód zakupu (faktura VAT, lub paragon)
o -- posiadają oryginalne opakowanie, które nie zostało w żaden sposób
zniszczone przez kupującego.W przeciwnym wypadku Sklep www.butydolatania.pl zastrzega sobie
prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
4. Do zwracanego towaru
należy dołączyć dowód zakupu (paragon, lub fakturę VAT) oraz numer
rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot.
VIII. WYMIANA
1. Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru. Jeżeli zamówiony rozmiar okaże się niewłaściwy może zostać wymieniony na inny.
2. Koszty przesyłki (w obie strony) ponosi w tym wypadku Klient.
3. Odesłany do nas produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
4. Towar noszący ślady użytkowania nie zostanie wymieniony – zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
5. Do przesyłki należy dołączyć kwotę pokrywającą koszt odesłania wymienionego produktu do Klienta – 12 PLN, adres zwrotny, numer telefonu, numer ID zamówienia i informację dotyczącą rozmiaru, który mamy odesłać.
6. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia czy interesujący Państwa rozmiar jest aktualnie dostępny.
IX. REKLAMACJA
1. Wszystkie
towary zakupione za pośrednictwem sklepu
butydolatania.pl podlegają reklamacji z tytułu niezgodności towaru z
umową wg Ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
z dnia 27 lipca 2002 r .
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w
przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru
kupującemu.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
3. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
4. Reklamowany, wysłany do nas towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
6. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru, numer ID zamówienia, dokładny opis wady oraz adres zwrotny i numer telefonu.
7. Koszty związane z wysyłką reklamowanego przedmiotu nie podlegają zwrotowi.
8. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe niezbędne do realizacji procesu wysyłkowej sprzedaży towarów są wykorzystywane przez sklep internetowy BOSA zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926).
2. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim i służą wyłącznie do realizacji i obsługi zamówień Klientów oraz przekazywania im informacji dotyczących oferty sklepu BOSA.
3. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
XI. REJESTRACJA
1. Chcąc zostać stałym Klientem naszego sklepu internetowego należy się zarejestrować.
2. Rejestracja umożliwi dokonywanie zakupów bez każdorazowego wpisywania swoich danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do wysyłki.
3. Dokonanie rejestracji oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926).
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).
2. Korzystanie z serwisu BOSA oznacza akceptację regulaminu.